이 약관은 주식회사 프레시도스랩스(이하 ‘회사’)가 운영하는 COVIA 웹사이트에서 제공하는 회원 계정 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사와 회원의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 회원이 확인할 수 있도록 이 약관을 회원가입 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 적용일과 사유를 사전에 사이트에 알립니다.

1. 회원은 정확한 정보를 입력하고 필수 약관에 동의하여 가입을 신청합니다.
2. 이메일 가입은 이메일 인증을 완료한 때 계정이 활성화되며, 간편가입은 해당 제공자의 인증이 완료된 때 계정이 생성됩니다.
3. 타인의 정보 도용, 허위 정보 입력, 법령 또는 이 약관 위반 우려가 있는 경우 회사는 가입을 거절하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.

회원은 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 합니다. 계정의 무단 사용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

회사는 회원 정보 관리, 주문·배송 조회, 쿠폰·적립금, 재입고·재구매 알림, 구매 인증 후기, 교환·환불 신청 및 고객 지원 기능을 제공합니다. 운영·기술상 필요, 점검, 장애 또는 불가항력 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며 가능한 경우 사전에 알립니다.

회원은 타인의 권리를 침해하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 불법·부정한 목적으로 서비스를 이용하거나, 보안 기능을 우회해서는 안 됩니다.

상품 판매가 개시되는 경우 가격, 배송, 교환·반품 및 청약철회 조건은 각 판매 페이지와 주문 단계에서 별도로 안내합니다. 관련 내용이 법령과 다른 경우 소비자에게 더 유리한 관계 법령이 우선합니다.

WELCOME·VIP·VVIP 등급은 최근 3개월간 결제 완료 후 환불되지 않은 구매 금액을 기준으로 산정합니다. 쿠폰, 적립률, 무료배송 및 샘플 혜택의 세부 조건은 회원 계정에 표시하며, 관계 법령을 준수하는 범위에서 변경되는 경우 사전에 알립니다.

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회원은 고객센터를 통해 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 중대한 약관 위반이 있는 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 보안 위험이 있는 경우 우선 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.

회사와 회원은 각자의 귀책사유로 상대방에게 발생한 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 이 약관은 대한민국 법령을 따르며 분쟁이 발생하면 상호 협의하고, 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에서 해결합니다.